{"id":3400,"date":"2014-05-26T11:29:25","date_gmt":"2014-05-26T10:29:25","guid":{"rendered":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/cornell-university-assessing-the-benefits-of-reward-programs\/"},"modified":"2016-10-05T10:26:28","modified_gmt":"2016-10-05T09:26:28","slug":"cornell-university-assessing-the-benefits-of-reward-programs","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/cornell-university-assessing-the-benefits-of-reward-programs\/","title":{"rendered":"Sveu\u010dili\u0161te Cornell, procjena prednosti programa nagra\u0111ivanja gostiju"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n
<\/p>\n
Procjena prednosti programa za nagra\u0111ivanje gostiju – preporu\u010den pristup i analiza slu\u010daja u industriji smje\u0161taja<\/strong><\/p>\n Procjena prednosti programa za nagra\u0111ivanje gostiju – Dvije skupine nezavisnih hotela ostvarilo je prosje\u010dno pove\u0107anje od 50% godi\u0161njeg prihoda kada su im se gosti priklju\u010dili u program vjernosti, gotovo u cijelosti zbog pove\u0107anja brige o njima. Ti gosti su ve\u0107 bili najbolji gosti hotela, ali je broj godi\u0161njih soba\/no\u0107i koji su kupili porastao u prosjeku za 50 posto nakon \u0161to su se pridru\u017eili programu.<\/p>\n <\/p>\n S druge strane, ADR se za goste programa vjernosti skromno pove\u0107ao (1% za jednu skupinu hotela i 5% za drugu).<\/p>\n <\/p>\n Analiza je usporedila pona\u0161anje korisnika podudarnih parova gostiju hotela, gdje je jedan \u010dlan para upisan u program vjernosti hotelima, a drugi nije. Identificiranje podudarnih parova gostiju prije upisa, analiza je mogla zabilje\u017eiti razlike u pona\u0161anju gostiju nakon \u0161to se jedan \u010dlan para pridru\u017eio u program vjernosti.<\/p>\n <\/p>\n Uz dokumentiranje mjerljivih financijskih u\u010dinaka programa vjernosti, izvje\u0161\u0107e pokazuje logi\u010dan na\u010din za procjenu u\u010dinkovitosti programa sa pristupom uparenih klijenata.<\/p>\n <\/p>\n Kao \u0161to mo\u017eete vidjeti iz ovih rezultata procjene prednosti programa za nagra\u0111ivanje gostiju, Hotelski programi vjernosti mogu stvoriti dramati\u010dan porast u poslovanju.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Procjena prednosti programa za nagra\u0111ivanje gostiju – preporu\u010den pristup i analiza slu\u010daja u industriji smje\u0161taja Procjena prednosti programa za nagra\u0111ivanje gostiju – Dvije skupine nezavisnih hotela ostvarilo je prosje\u010dno pove\u0107anje od 50% godi\u0161njeg prihoda kada su im se gosti priklju\u010dili u program vjernosti, gotovo u cijelosti zbog pove\u0107anja brige o njima. Ti gosti su […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[47],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3400"}],"collection":[{"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3400"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3400\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3400"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}