{"id":3394,"date":"2015-06-17T07:35:59","date_gmt":"2015-06-17T06:35:59","guid":{"rendered":"http:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/does-hotel-loyalty-program-or-hotel-loyalty-software-grow-sales\/"},"modified":"2016-10-05T10:23:45","modified_gmt":"2016-10-05T09:23:45","slug":"does-hotel-loyalty-program-or-hotel-loyalty-software-grow-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/does-hotel-loyalty-program-or-hotel-loyalty-software-grow-sales\/","title":{"rendered":"Pove\u0107ava li program hotelske vjernosti prodaju hotelskih usluga?"},"content":{"rendered":"

\u010cesto me pitaju ovo pitanje: “Ho\u0107e li program vjernosti pove\u0107ati prodaju hotelskih usluga?”<\/strong><\/p>\n

Odgovor je, naravno, da. Dovoljno je pro\u010ditati ovo istra\u017eivanje Sveu\u010dili\u0161ta Cornell.<\/a><\/p>\n

No, to je Amerika…! \u0160to je sa ovom stranom Atlantika?<\/p>\n

 <\/p>\n

Da, program lojalnosti \u0107e vam pove\u0107ati prodaju. Zapravo, pravilno dizajniran i izgra\u0111en\u00a0 program vjernosti \u0107e pove\u0107ati u\u010destalost posjeta poslovnih subjekata, doprinijeti rastu va\u0161e lokalne F&B trgovine i dovesti do porasta na tr\u017ei\u0161tu slobodnog vremena ili na bilo kojem drugom tr\u017ei\u0161tu na kojem \u017eelite djelovati.<\/p>\n

 <\/p>\n

Uz to, odli\u010dni programi lojalnosti \u0107e pove\u0107ati dvosmjernu interakciju sa gostima za 600%! Zajam\u010deno!<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ne zaboravite da se isti program vjernosti mo\u017ee koristiti za vjernost Bookera<\/strong>, za poticanje ljudi \/ agenata koji Vam donose rezervacije. Mi Vam \u010dak mo\u017eemo dati dodatne login stranice za te klijente, tako da se oni mogu prijaviti sa udaljenih ra\u010dunala i vidjeti koliko su bodova skupili i sli\u010dno.<\/p>\n

 <\/p>\n

Vjernost<\/strong> radi na principu “jedan na jedan”. Bitno je kako upravljati dugoro\u010d<\/strong>nim<\/strong> odnosom sa svojim gostima.<\/p>\n

 <\/p>\n

U vjernosti<\/strong> nije sve o bodovima. Vjernost bi trebala biti o “Prednostima” \u010dlanstva, tako da \u010dak i ako gost ne zaraditi puno bodova, on \u0107e i dalje birati prvo Va\u0161 hotel zato \u0161to su ‘Prednosti’ \u010dlanstva kod Vas daleko bolje. Prednosti mogu biti bilo \u0161to, od kasnog check-outa do nadogradnje sobe i tako dalje.<\/p>\n

 <\/p>\n

U vjernosti<\/strong> je sve podre\u0111eno prikupljanju podataka i analizi tih podataka na dnevnoj bazi za izdavanje odgovaraju\u0107e ponude i komunikacije. Ne brinite mi \u0107emo to u\u010diniti za Vas \ud83d\ude42<\/p>\n

 <\/p>\n

Vjernost je pru\u017e<\/strong>anje <\/strong>svoje <\/strong>ruke <\/strong>i <\/strong>svog <\/strong>branda <\/strong>svojim <\/strong>gostima <\/strong>koji <\/strong>su <\/strong>va\u0161<\/strong>a <\/strong>publika…<\/strong> daju\u0107i im prave razloge da biraju Va\u0161 hotel iznova i iznova. Skidaju\u0107i fokus sa cijena. Osiguravaju\u0107i da naprave rezervaciju putem va\u0161eg sutava za rezervacije prilikom svakog posjeta.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pokretanjem vlastitog in-house programa vjernosti od Arcovo Hotel Loyalty-a mo\u017eete razviti dvosmjerni odnos u kojem mo\u017eete pro\u0161iriti svoj brend i poticati svoje goste.<\/p>\n

Na\u0161 specijalizirani software za hotelsku vjernost je izra\u0111en za nezavisne hotele te je tro\u0161ak sveden na nisku mjese\u010dnu naknadu<\/strong>, \u0161to zna\u010di da mo\u017ee imati svoj “Platinum klub” ili “Gold Card” program vjernosti bez ve\u0107ih ulaganja.<\/p>\n

 <\/p>\n

Na\u0161 softver odradi sav posao, provjere, a vi\u0161e mo\u017eete pogledati ovdje: <\/strong>Video … 5 Osnova hotelske vjernosti.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mo\u017eete i odgovoriti na ovu poruku za brzi chat ili demo, a mi vam mo\u017eemo pokazati kako drugi hoteli ostvaruju rast prodaje i pove\u0107anje u\u010destalosti gostiju ili mo\u017eete pogledati na\u0161u bro\u0161uru ovdje.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lijepi pozdrav,<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Finbarr Malone mr.sc. Hospitality MHCIMA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u010cesto me pitaju ovo pitanje: “Ho\u0107e li program vjernosti pove\u0107ati prodaju hotelskih usluga?” Odgovor je, naravno, da. Dovoljno je pro\u010ditati ovo istra\u017eivanje Sveu\u010dili\u0161ta Cornell. No, to je Amerika…! \u0160to je sa ovom stranom Atlantika?   Da, program lojalnosti \u0107e vam pove\u0107ati prodaju. Zapravo, pravilno dizajniran i izgra\u0111en\u00a0 program vjernosti \u0107e pove\u0107ati u\u010destalost posjeta poslovnih subjekata, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[47],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3394"}],"collection":[{"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3394"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3394\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arcovohotelloyalty.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}