09 stu.

Vjernost pruža hotelu priliku da bude drugačiji

Pozdrav svima,

 

Kada pričamo o hotelskoj vjernosti onda u prvom redu pričamo o onome što vaš hotel čini drugačijim od drugih. Implementirajući vlastiti program vjernosti pružate hotelu mogućnost da se upravo zbog te različitosti istakne među mnogima.

Hoću reći, kako ćete drugačije vi kao hotelski direktor prodaje i marketinga doprijeti do svojih gostiju s porukom da:

  1. Želite CIJELI njihov dostupni posao koji vam mogu dati (bez da zvučite očajno ili potrebito)
  2. Koju brojivu strategiju imate da osigurate da činite više od drugih hotela da dobijete taj posao?
  3. Koju strategiju imate da održite i potaknete svoje najbolje goste, kao i one koji slabije troše?

 

Osigurajte da potencijalni gosti ne odlaze u agencije tako što ćete im omogućiti da zarađuju bodove za svoj boravak kroz rezervaciju preko vaših web stranica.

 

Arcovo Hotel Loyalty daje vam alate da učinite sve gore nabrojeno. Osim toga, možemo vas usmjeriti na načine potrebne za implementaciju raznih strategija vjernosti za razna područja vaših hotela. Povećajte F&B prodaju, kolektive, rezervacije i MICE kao i Leisure & Span poslovanje.

Možete svojim gostima pružiti čašćenje, ponude, nagrade i mnogo mnogo više.

 

Pokretanjem vlastitog programa vjernosti svojim gostima šaljete poruku koja kaže „Želimo za vas napraviti više“ i kad gosti prihvate vaš program vjernosti to je njihov odgovor – „OK, pokažite mi što nudite i ako mi se svidi dobit ćete cijeli moj posao!

Zašto ne pogledate video „5 uvjeta za vjernost“

Našu brošuru možete vidjeti ovdje

Share this